Faite connaissance avec... Nancy Vande Reyd
Nancy a commencé sa carrière chez Algeco Belgium il y a une dizaine d’années, comme intérimaire pour renforcer le département financier. Depuis, elle est devenue HR-officer pour Algeco Benelux. Durant son temps libre, elle aime beaucoup partir en randonnée ou jouer à des jeux de société avec son fils et son conjoint.
« Le recrutement et la sélection, la gestion des performances, l’apprentissage et le développement, la planification des suivis, la rémunération et les avantages, les systèmes d’information HR et les données et analyses HR sont considérés comme les bases d’un Human Resources Management efficace. »
Comment décririez-vous le mieux votre travail ?
En tant qu’HR-officer (mieux connu sous le nom de responsable des ressources humaines), je gère tous les aspects du processus d’embauche en collaboration avec le HR-manager, y compris l’orientation et la formation des nouveaux membres du personnel. La gestion des salaires représente une autre partie essentielle de mon travail : je dois veiller à ce que tous les collaborateurs reçoivent leur salaire correctement et en temps voulu. Dans l’ensemble, on peut dire qu’une partie de mon travail est répétitive, mais il est suffisamment varié malgré tout.
Selon vous, quelles sont les qualités nécessaires pour bien faire ce travail ?
Toute personne curieuse et intéressée par les ressources humaines peut devenir un excellent HR-officer. Les personnes qui décrochent leur diplôme dans le cadre d’un bachelier professionnalisant ont notamment suivi des cours de psychologie appliquée et sciences commerciales. Mais il existe aussi d’autres formations, comme l’assistance sociale, spécialisée dans les ressources humaines, qui vous permettent d’exercer un emploi dans le secteur des HR.
Si je me base sur mon sentiment et sur mon expérience, un bon HR-officer doit posséder les qualités et compétences suivantes :
- Être fort sur le plan de l’administration et de la communication,
- Connaître les ressources humaines et le droit du travail,
- Travailler avec précision et prêter attention aux détails,
- Être capable de bien travailler avec les autres et
- Avoir la capacité de contrôler ses propres prestations et celles de ses collègues.
Qu’est-ce qui fait de votre journée de travail une journée parfaite/réussie ?
Cela dépend de plusieurs facteurs. Un jour n’est pas l’autre.
Votre attention est dispersée tout au long de la journée. C’est pourquoi il est important de ne pas se fixer trop d’objectifs quotidiens. Ma journée de travail est réussie lorsque j’ai pu réaliser et clôturer un nombre limité d’objectifs. Un exemple concret ? Quand je planifie une session d’intégration pour un nouveau collaborateur et qu’elle se déroule correctement.
Comment vos collègues vous décriraient-ils ?
Ils disent que je suis à l’écoute du groupe.
Dans le cadre de ma fonction, je suis aussi la personne de confiance interne d’Algeco, car je connais l’entreprise, sa culture et ses collaborateurs et que je suis naturellement déjà le point de contact en cas de questions et problèmes.
Concrètement, si quelqu’un a par exemple besoin d’un entretien confidentiel, il peut venir me voir. De même, si une aide professionnelle est nécessaire, je mets la personne en contact avec des organismes soigneusement sélectionnés.
Ma devise ? « Reste fidèle à toi-même et ne laisse personne te guider. »
Dans quel autre département aimeriez-vous travailler ?
Si je devais vraiment choisir, je passerais une journée dans la peau des collègues qui organisent l’ensemble du Supply Chain & Procurement. Leur tâche principale consiste à s’assurer que nous disposons des biens et services demandés au bon moment. C’est bien sûr un véritable défi puisqu’ils doivent réaliser cette opération sans perte de qualité et selon un processus aussi économiquement intéressant que possible. Soutenir ce processus me semble être un travail varié qui amène aussi à entrer en contact avec les fournisseurs et les collègues.
Quel conseil aimeriez-vous donner aux lecteurs ?
Mon meilleur conseil ? Ne pas juger les autres trop vite. Soyez disposé(e) à faire connaissance avec la personne et donnez-lui l’occasion de se développer sur le plan professionnel.
Que représente Algeco pour vous ?
Cela fait maintenant plus de 11 ans que je travaille chez Algeco Belgium et je peux vous dire que c’est un excellent employeur ! Pour être un bon employeur, il faut réunir plusieurs qualités. Certains éléments sont clairement définis par la loi, comme les conditions de travail.
Mais il convient aussi de se soucier d’autres points dont la loi ne parle pas, comme un déjeuner d’équipe ou une réception de Noël pour tous les collègues.